2021年8月27日,龙岗龙岗区司法局组织报送的“一枚公章管审批”创新项目入选深圳深圳市司法局“深圳法治政府建设巡礼”栏目,作为法治政府建设先进工作经验向全市推广。
2019年4月龙岗区以南湾街道为试点,在全市街道一级率先创新推行“一枚公章管审批”机制。新机制践行“让数据多跑腿、让群众少跑路”理念,推出“机制再健全、流程再优化、效率再提升”服务举措,对涉及户政服务、申领补贴、租赁合同、社会保障等100个事项进行流程再造,统一制作业务收件章及受理章,实现由收件章、受理章替代后台多部门审批章,居民只到一个窗口(联审室)、只交一份材料、只盖一个公章,压减了审批环节、缩短了办事时间、提升了办事效率,减少服务对象“折返跑”的次数,解决了群众和企业“盖章难”的问题。
“一枚公章”业务办理场景
除街道级政务服务大厅外,“一枚公章管审批”目前已推广到各社区政务服务大厅,实现了居民在家门口轻松办事。改革以来,南湾街道各级综合窗口共受理涉及“一枚公章”的业务38162宗。平均每日窗口受理65件,日均咨询180件。与此同时,南湾街道还不断拓宽事项范围、指导各社区在实际业务中,及时记录居民办事较多的事项,进一步纳入“一枚公章”的审批范围,力争实现“应纳尽纳”。
“一枚公章管审批”基层政务服务创新模式推出后获得了社会的广泛关注,分别被深圳政府在线、龙岗政府在线、人民网、南方日报、深圳特区报、侨报进行宣传报道,其中通过龙岗政府在线发布的相关政策文件,阅读量突破十万。“一枚公章管审批”丰富了新时代政务服务内涵,创新政府治理方式,实现政府职能转变,通过政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”,实实在在为民办实事、为民解难题。龙岗区从优化法治化营商环境的角度出发,构建基层政务服务创新模式,全面提升政府治理现代化水平,让居民群众真切分享到法治政府建设成果。