日常生活中,租房、网购、养犬是几乎人人都会遇到的三件事,由此产生的纠纷也最为常见。很多当事人并非没有道理,而是不清楚法律的具体规则,错过了主张权利的时机,或者提出了法律并不支持的要求。下面围绕三个高频问题,结合现行有效的法律条文作简要梳理。
一、租期还没到,房东要求提前收房,能要求什么赔偿?
【法条原文】《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:"当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。"第五百八十四条规定:"当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。"
【深度理解】租赁合同依法成立后,对双方均有约束力。房东在租期届满前无正当理由要求承租人搬离,属于典型的违约行为。承租人可以主张的救济包括:要求继续履行合同(继续租住)、要求采取补救措施,以及要求赔偿因违约造成的损失。可主张的损失通常包括另行租房的租金差价、搬迁费用、合理的中介费用等;承租人自身对损失扩大有过错的,扩大部分不能请求赔偿。
另有一种常见情形值得注意:房东在租期内把房子卖了,新房主要求承租人搬走。对此,民法典第七百二十五条规定:"租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的,不影响租赁合同的效力。"这就是通常所说的"买卖不破租赁"——只要租赁关系合法成立且承租人已占有使用房屋,房屋所有权转让不影响租赁合同的效力,新房主不能以此为由要求承租人提前搬离。
二、网购七天无理由退货,是不是什么都能退?
【法条原文】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:"经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。"
【深度理解】需要把握几点:第一,七天无理由退货仅适用于网络、电视、电话、邮购等远程购物方式,实体店现场购物原则上不适用,除非经营者自行承诺。第二,四类法定除外商品不能无理由退;此外,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也可以排除适用,但"确认"必须是购买时作出的,事后单方声明无效。第三,退货的商品应当完好,消费者为查验需要而拆封、调试的,一般不认定为不完好。第四,退回运费原则上由消费者承担,另有约定的从约定。第五,经营者应当在收到退回商品之日起七日内退款。如果商品本身存在质量问题,则不属于"无理由退货"范畴,而是经营者承担质量担保责任,消费者可依民法典和消费者权益保护法的相关规定主张修理、更换、退货及赔偿损失。
三、养的狗咬伤了别人,主人一定要全额赔偿吗?
【法条原文】《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定:"饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。"第一千二百四十六条规定:"违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意造成的,可以减轻责任。"第一千二百四十七条规定:"禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。"
【深度理解】这三个条文区分了三种情形,责任轻重不同:一般饲养动物致害适用无过错责任,但被侵权人故意或重大过失可以免责或减责;违反管理规定未采取安全措施(如未系犬绳、未戴嘴套)致害的,只有被侵权人"故意"才能减责,重大过失不再作为减责事由;饲养的是禁止饲养的烈性犬等危险动物的,适用最严格的无过错责任,条文未设置任何免责或减责事由,即便被侵权人自身存在过错,也不能减轻饲养人的责任。
【相关案例】人民法院案例库入库案例"徐某某诉刘某某饲养动物损害责任纠纷案"(入库编号 2024-07-2-380-004,再审案号(2022)吉民再18号)中,饲养人饲养的犬只属于当地城市建成区禁止饲养的大型犬,该犬抓伤了随同亲属在小区内玩耍的未成年人,饲养人以对方主动挑逗、存在重大过错为由主张减责。吉林省高级人民法院再审认为,禁止饲养的烈性犬、大型犬等危险动物的饲养人或者管理人应当承担严格的无过错责任,无权抗辩减少或者免除责任,最终改判由饲养人就受害人的合理损失承担全部赔偿责任。该案裁判要旨明确:禁止饲养的烈性犬、大型犬等危险动物造成他人损害,动物饲养人或者管理人以被侵权人、第三人存在故意或者重大过失为由主张不承担责任或者减轻责任的,人民法院不予支持。
上述三个问题各有其规则:租房看合同约定与违约责任,网购看退货方式与商品性质,养犬看是否违规以及是否属于禁养犬种。遇到具体纠纷时,注意保留合同、付款凭证、聊天记录、商品照片、医疗票据、现场视频等证据,以便在协商或诉讼中准确主张权利。
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