“原以为双方会对簿公堂，至少耗上一年半载，没想到还能在协商中妥善解决。”近日，受援人王先生将一面印有“律师调解促和谐，法律援助解民忧”的锦旗送到龙岗区公共法律服务中心。原来，在龙岗区法律援助处、法援律师的帮助下，王先生与用人单位持续两年多的工伤保险待遇纠纷圆满解决。
据介绍，2019年2月，王先生因日常工作受伤，用人单位在支付了3个月工资和部分医疗费、护理费后，便通过把王先生“晾”在一边的方式变相解除劳动关系。法援律师接受指派后，迅速掌握受援人的心理诉求，明确争议焦点，通过电话沟通、面对面协商，针对双方当事人心理状况的反复变化，做了大量的沟通协调工作，历经一个多月时间后，最终成功促成双方达成了调解方案。
近年来，龙岗区司法局依托公共法律服务中心，向群众集中输出高质量的公共法律服务，律师调解就是其中一项重要供给服务。秉持“用专业调解纠纷，用调解宣传法律，用法律推动法治”的宗旨，不断推进律师参与调解工作，发挥律师在预防和化解矛盾纠纷的职业优势，为群众提供更加多元的解纷渠道、维护群众合法权益。结合案件的具体情况，使纠纷在一个公正的框架内得到解决，让双方当事人在一个更加平和的氛围中进行商谈，节省司法资源，减少社会成本。
龙岗区司法局相关负责人表示，为纠纷当事人提供多层次、个性化、体现公平正义的公共法律服务，让每一类纠纷都能通过最适合的方式得到解决，让群众的法治获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，是社会治理精细化的必然要求，也是为群众办实事的重要检验标准。公法中心将以此为工作目标，坚定不移为群众办实事办好事解难事，让群众切实感受到法律的温度。
