蓝图已绘就，奋进正当时。为落实局党组关于提升海关大厦会议服务质量的重大决策部署，局党组成员、副局长雷伟民同志到海关大厦检查指导会议服务保障工作时，要求以更大决心、更强力度、更实举措推动海关大厦会议室硬件环境和会议服务质量“两手抓”、“两不误”。
树标准、优流程，推进“服务型”建设
以设施设备改造提升为契机，把局党组各项决策部署抓实抓细抓落地，在“统筹”上下功夫、在“精准”上做文章，推动设施设备改进和服务保障提升“齐头并进”。
——严流程，构建标准化服务体系
推行“区府海关一盘棋、执行一个标准”会议服务保障标准化建设，健全海关大厦会议服务保障机制，构建标准化服务体系，将一条条严、深、细、实的保障措施落实到会议服务的各个环节。同时建立起与机关物业管理中心和物业公司的联动机制，构建跨部门且全方位的协同响应机制，打通“堵点”、补上“断点”，完善信息共享、无缝连接，确保政务活动的保障有序高效。
——深交流，构建人员管理机制
实行会议中心内部人员深度交流，选派技术最强、服务最优、经验最足的人员到海关大厦，专心致志开展工作，精益求精做好服务，全面推进服务保障全过程全方位标准化、精细化管理。实施工作人员“岗位职责清单”管理，深入执行“内部控制”、“督促检查”考评考核办法，打造一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的“五过硬”海关会议服务保障工作队伍，不断提升服务“满意度”。
——还权利，构建会议室网上预约机制
为积极顺应新时代机关事务管理事业发展的新趋势，将“互联网+”技术成果与会议服务保障工作深度融合，推进业务网上办理，优化工作流程，将由我局管理的海关大厦10间公共会议室实行网络预订，改变过去海关大厦会议室预订需电话联系海关大厦会议服务组的状况，会议室使用权由我局自主决定的方式，实行“网络预约”、“还权于民”，将会议室的设施设备、容纳人数、预约时间段等基本情况上网，由会议主办单位根据自身需求实时查看、在线自主选择预约合适的会议室，真正做实会议服务保障“智慧型”。
