“经过走访，能够看到社区在创文工作上的成绩，但还是存在一些短板和问题，需要尽快解决。”8月21日，“文明看龙岗”第七场活动走进南湾街道，区人大代表、政协委员化身“观察员”，仔细对照创文工作要求，有赞有弹，并提出意见和建议。
“观察员”走进社区志愿服务站了解创文工作。
沙湾社区工作站是当天走访的第一站。在现场，人大代表和政协委员看到，门口处存在车辆乱停放的现象；往里走，发现视频监控室里无人在岗；来到二楼，虽然每个办事窗口都正常有序，一旁的空地上也摆放各类公益广告，但窗口前的地面上却没有设置“一米线”。“显然，社区在创文方面做了一些工作，但对比各项标准，还有一些差距。”区人大代表、深圳大业建设实业有限公司总经理陈晓德表示，社区要利用好相关平台，进一步营造良好创文氛围，同时加强管理，提升服务软实力。
走出沙湾社区工作站，人大代表和政协委员又沿着花园路走访，发现了一些如公益广告缺失、人行道地面破损以及车辆占用消防通道等问题。随后，人大代表和政协委员来到厦村社区工作站和党群服务中心。通过实地走访，看到社区在创文氛围营造方面做了一些工作，工作人员的服务也较为周到、全面，但在区政协委员、中国银行股份有限公司深圳市分行龙兴支行行长于海清看来，社区在消防安全和提升服务质量上仍有改进空间。“在工作站里不仅存在车辆堵塞消防通道的现象，还发现电动车违规充电。另外，社区已经可以办理多项服务，但居民知晓率还不是很高，需要加强宣传，让更多市民享受家门口的办事福利。”
