【法条原文】
第四百七十八条 有下列情形之一的，要约失效：
（一）要约被拒绝；
（二）要约被依法撤销；
（三）承诺期限届满，受要约人未作出承诺；
（四）受要约人对要约的内容作出实质性变更。
【法条术语】
要约失效的情形
【关键词】
要约失效、要约拒绝、要约撤销、承诺期限届满、实质性变更、要约效力消灭
【涉及案由】
合同纠纷
【深度理解】
一、要约失效的概念与意义
要约失效是指要约丧失法律效力，要约人不再受要约约束，受要约人也不能再通过承诺使合同成立的状态。本条列举了四种导致要约失效的情形，明确了要约生命周期终结的法定事由。
二、四种失效情形的解析
（一）要约被拒绝：受要约人明确表示不接受要约，要约即失效。拒绝的意思表示到达要约人时，要约失效。拒绝可以是明示的（"我不接受"），也可以是隐含的（作出与要约内容不符的还盘）。值得注意的是，受要约人拒绝要约后，即便在承诺期限内又改变主意表示接受，该"接受"也不能构成有效承诺，只能视为一个新要约。
（二）要约被依法撤销：依据民法典第476条、第477条，要约人在承诺生效前依法撤销要约，要约失效。"依法"意指不属于不可撤销的情形（如确定了承诺期限或受要约人已合理准备等）。
（三）承诺期限届满未承诺：要约中如有确定的承诺期限，该期限届满而受要约人未作出承诺的，要约自动失效。若要约未确定承诺期限，受要约人未在合理期限内承诺，要约同样失效（参见第481条）。
（四）受要约人对要约内容作出实质性变更：受要约人对要约的内容作出实质性变更的，该"承诺"实为新要约（反要约），原要约失效。什么是实质性变更？依据第488条，有关合同标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，均属实质性变更。
三、要约失效与合同不成立的关系
要约失效，意味着要约人的邀请已经消灭，双方已无法通过承诺原要约的方式成立合同。若双方仍希望缔约，需要重新发出要约与承诺。要约失效是合同未成立的前置状态。
【相关案例】
案例名称：无锡某货运有限公司诉江苏某科技有限公司仓储合同纠纷案
案例类型：法院案例库
案例检索编号：入库编号2024-08-2-118-001
案例关键词：民事、仓储合同、要约内容的实质性变更、新要约、要约失效、要约撤销
裁判要旨：1.对要约的内容作出实质性变更构成新要约，原要约失效，在新要约未得到对方承诺前，合同未成立。合同的标的、数量、价格等作出变更，因该类事项属于合同的重要要素和重大事项，此类变更属于实质性变更。新要约必须得到对方的承诺，否则新的合同不能成立。
2.要约可以撤销，撤销的意思表示须在受要约人作出承诺之前到达受要约人，要约方能有效撤销。在合同订立过程中，难免有各类讨价还价，在未达成正式的、一致的意见之前，双方均有磋商谈判的权利，磋商中可以随着当时的情境改变自己的报价。一旦双方达成一致意见，合同成立并生效后，有约必守的契约精神就约束着各方，此时，再作变更必须征求对方的同意了。
案例名称：某环境公司诉某保险公司保险纠纷案
案例类型：法院案例库
案例检索编号：入库编号2023-08-2-500-002
案例关键词：民事、保险、雇主责任险、格式条款、实质性变更
裁判要旨：保险合同多采用格式条款，认定保险合同中格式条款的效力，不应当拘泥于文本内容，而应当探究合同当事人的真实意思表示、确定合同对当事人发生何种法律效力，充分关注于合同订立的背景、合同签署的细节、合同表现的形式、合同具体的履行等多方面因素，综合判断合同内容是否已发生实质性变更，以确保裁判结果的公平。保险公司于同日出具了两份保险单，保险销售人员和经办人员均相同，保险单内容除被保险人信息外均相同。保险公司事后以不符合保险条款约定的雇员定义为由拒绝理赔，有违公平诚信原则。
【司法解释】
经检索，未检索到专门针对本法条的司法解释具体条文。
【相关法律法规】
《中华人民共和国民法典》第488条 承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。
《中华人民共和国民法典》第481条 承诺应当在要约确定的期限内到达要约人。要约没有确定承诺期限的，承诺应当依照下列规定到达：（一）要约以对话方式作出的，应当即时作出承诺；（二）要约以非对话方式作出的，承诺应当在合理期限内到达。
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