【法条原文】
第八百一十条 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
【法条术语】
公共运输强制缔约义务
运输服务普遍义务
【关键词】
公共运输、强制缔约、不得拒绝、通常合理要求、承运人义务
【涉及案由】
运输合同纠纷
【深度理解】
一、本条确立的强制缔约义务
本条赋予从事公共运输的承运人"强制缔约义务"，即不得无正当理由拒绝与旅客、托运人订立运输合同。这是公共运输区别于私人运输的核心特征之一，体现了公共运输的普遍服务属性。
二、"公共运输"的认定
公共运输是指向不特定公众开放的运输服务，包括城市公交、铁路旅客运输、民用航空、长途客运、公路货运等。私人包车、专属运力等不属于公共运输，不适用本条。
三、"通常、合理的运输要求"的限定
承运人不得拒绝的仅限于"通常、合理的运输要求"，并非所有要求。以下情形不属于通常合理要求，承运人可以拒绝：旅客携带危险品（见第818条）、旅客行为严重违规、运力已满、不在运营路线或时间范围内等。
四、违反本条的后果
承运人无正当理由拒绝旅客或托运人通常合理要求，构成违约或侵权，需承担损害赔偿责任，行政主管部门也可依法对其进行行政处罚。
【相关案例】
经检索，暂未从最高人民法院发布的法院案例库中检索到相关案例。
【司法解释】
经检索，未检索到直接适用于本条的专项司法解释。
【相关法律法规】
《中华人民共和国道路运输条例》
《中华人民共和国铁路法》
【特别声明】
（1）本网页任何内容仅为作者自学使用，不作为任何办案参考，部分内容来自互联网，您应知晓并确认本文并非任何官方文件，引用本文发生的任何后果由您自行承担。（2）本网页内容仅适合于启发学习思维，如您需参加法学考试、办理案件等，强烈建议您购买相关专家学者正式出版的书籍。（3）未经允许，不得下载本网页内容。不得将本网页内容用于任何商业或政治目的。（4）如本文存在英文版本，英文系翻译软件生成，非任何官方发布的版本。（5）如本文侵犯您的知识产权，请立即向本站电邮提出，电邮中请提供您的知识产权证据，如书籍、报刊、网页链接等，非常感谢您的理解，电子邮箱：1201222@qq.com。
