【法条原文】
第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
【法条术语】
有效客票乘坐义务
无票乘坐补票
实名制挂失补办
【关键词】
有效客票、无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐、优惠票、实名制、挂失补办
【涉及案由】
旅客运输合同纠纷
【深度理解】
一、旅客持票乘坐的基本义务
旅客须持有效客票，并严格按照客票记载的时间、班次和座位号乘坐。这是旅客在客运合同中的主要义务，也是维护运输秩序的基本要求。
二、违规乘坐的法律后果
本条列举了四种违规情形及其后果：
（1）无票乘坐：未购票擅自乘坐，须补交票款，承运人可加收票款；
（2）超程乘坐：乘坐超过票面目的地，须补交超程票款；
（3）越级乘坐：乘坐标准高于票面等级，须补交差价；
（4）持不符合减价条件的优惠票乘坐：应当补交差价。
以上情形，旅客拒不补交的，承运人可以拒绝继续运输。
三、实名制旅客丢票的特殊保护
对于实名制客运，旅客丢失客票后可申请挂失补办，承运人不得以此为由拒绝运输，也不得再次收取票款或附加其他不合理费用。这体现了对旅客合法权益的保护，防止承运人借机牟利。
四、本条与实名制的关系
非实名制客运中，客票具有"流通性"，丢失后旅客不享有挂失补办权；实名制客运中，客票与特定旅客绑定，丢票不影响旅客的合同权利。
【相关案例】
经检索，暂未从最高人民法院发布的法院案例库中检索到相关案例。
【司法解释】
经检索，未检索到直接适用于本条的专项司法解释。
【相关法律法规】
《中华人民共和国铁路法》（铁路旅客运输相关规定）
【特别声明】
（1）本网页任何内容仅为作者自学使用，不作为任何办案参考，部分内容来自互联网，您应知晓并确认本文并非任何官方文件，引用本文发生的任何后果由您自行承担。（2）本网页内容仅适合于启发学习思维，如您需参加法学考试、办理案件等，强烈建议您购买相关专家学者正式出版的书籍。（3）未经允许，不得下载本网页内容。不得将本网页内容用于任何商业或政治目的。（4）如本文存在英文版本，英文系翻译软件生成，非任何官方发布的版本。（5）如本文侵犯您的知识产权，请立即向本站电邮提出，电邮中请提供您的知识产权证据，如书籍、报刊、网页链接等，非常感谢您的理解，电子邮箱：1201222@qq.com。
