垃圾分类督导工作难监管？垃圾分类宣传推广成效难保障？这些在日常垃圾分类工作推进中经常面临的问题，随着今年疫情的突发变得更加棘手。
5月20日，龙岗区龙岗街道办召开专题会议，就如何做好疫情下龙岗街道2020年垃圾分类督导和宣传推广工作进行了深入探讨，并针对性提出了率先探索垃圾分类“云”计划的创新性举措。
会上，龙岗街道办指出，街道将充分利用当前的互联网+思维和信息化手段，以科技赋能垃圾分类，打造垃圾分类“云体系”，实施一系列垃圾分类“云”计划。据介绍，“云”计划涉及垃圾分类工作的方方面面，既包括具体使用的云平台和云技术，也包括其中使用的云推广方式。
“云平台”助力破解垃圾分类督导难题
针对垃圾分类督导过程中存在的督导表面化、督导台账难保存、督导数据缺失、人员失职等问题，龙岗街道办提出，将通过采用督导“云平台”，借助信息化技术手段的方式，对垃圾分类督导工作进行全流程的“云监管”，例如提供督导点位信息化监管、督导成效信息化管理、督导台账电子化呈现等功能，将垃圾分类督导工作推上“云端”，使得街道办可随时了解和掌握全街道督导员的实际工作情况，并可通过数据的积累和分析，针对性地提出整改措施。
此外，借助该督导“云平台”，龙岗街道办还计划对垃圾分类督导员建立“云评价”体系，即通过线上平台，号召居民对督导员的督导工作态度及工作质量进行每日评价，之后定期对居民的每日督导云评价进行汇总，并根据汇总后的督导评价情况，对督导员进行表彰、再培训或劝退处理。
垃圾分类宣传教育“云推广”
垃圾分类一小步，健康文明一大步。垃圾分类已成为新时尚，但仍需通过广泛的宣传教育引导，以实现辖区居民垃圾分类知晓率达100%、参与率达90%的目标。
为此，龙岗街道办将按照相关要求，做好“蒲公英微课堂”、入门入户等线下形式的垃圾分类宣传教育培训活动。同时，计划开展垃圾分类线上“云课堂”、线上互动宣传活动，并利用信息化手段对垃圾分类宣传教育成效进行评估和监测，通过这些线上方式“云推动”全街道落实垃圾分类宣传教育工作，实现垃圾分类宣传常态化和有效性。
考虑到疫情对宣传推广工作的影响，在落实好市、区相关要求的基础上，龙岗街道办还将顺应新形势，开展各种线上互动活动，通过寓教于乐的微信小游戏、H5等形式对垃圾分类进行趣味宣传和科普。在此期间，将力争打造多个有亮点有特色的垃圾分类线上宣传项目，并以此作为“云示范”，为龙岗区乃至深圳市的垃圾分类工作提供借鉴。
值得一提的是，龙岗街道办还计划打造一个移动端的垃圾分类专题专栏平台，该平台将集成展示街道所有与垃圾分类相关的权威资讯、政策法规、便民功能、互动活动等内容，作为街道全年垃圾分类工作统一展示的“云窗口”。
