我在龙岗国安居的一家店铺签订了购买铝合金窗的协议，协议上注明了窗的用材标准，来实际送货安装的规格不足，要求更换不同意，后他们建议赔偿部分钱，考虑到安全问题，当时我并未同意也没有反对，只是告知他们需确认安全后再决定，结果过了两天后他们说不做了，也不给出不作后的解决方案，请问此案我们可以起诉吗？

起诉的维权成本太大了，或者可以考虑向消费者委员会投诉